Facebookで無料の新規集客は難しい
比較的扱いやすいSNSなので、Facebookだけやっているお店や会社も多いかと。でも、場合によってFacebookはとても難しい。
一つは前ほど拡散力がなくなったということ。一応、友達に記事を共有する「シェア」という機能はありますが。「リツイート」という同様の機能を持つTwitterと比較すると、Facebookでシェアを使うユーザーは少ないと感じます。
そして、企業の情報発信で使われる「ページ」の投稿が、ユーザーに表示されにくいという問題があります。Facebookは基本的に個人間のコミュニケーションツールなので、企業の投稿は優先度が低くなります。企業のページをフォローしているユーザーの一部にしか、投稿が表示されません。
あとは若年層ユーザーが非常に少ないという問題もあり。これはビジネスによっては大きな痛手となることも。
お金をかけて広告を出す場合はいいんですよ。実名登録制で精度の高いターゲティングができる。連携すればInstagramにも広告を流せるので、若年層が少ないという問題も解決。しかし無料の範囲内だと、労力をかけてもそれに見合った効果が出にくいと思っています。個人で友達を増やしてページを紹介するとか。ひと工夫が必要。