無料、低コストのメールマーケティングツールは
SNSが普及しているとはいえ、ネットマーケティングの主戦場はメールだと思っています。単価が低めでリピート購入される商品にはメルマガが。購入検討期間の長い高額商品にはステップメールが効果的です。
メールマーケティングをこれから始めるのであれば、まだ配信リストが小さいのでできれば低コストで抑えたい。私は海外サービスの「Mailchimp」を使っています。無料でできる範囲が広いのが特徴ですが…残念ながらあまりおすすめはしないです。配信する内容自体は日本語でも全く問題ありませんが、操作画面が英語オンリーです。慣れないと使いにくいでしょう。
国内のサービスでステップメールまで無料で対応しているところはというと、募集終了やサービス終了が相次いでいまして。無料で使い始められて、有料プランに移行する際も急に高額になったりしないところを探したところでは。「Benchmark Email」が当てはまりそうでした。海外サービスですが、操作は日本語でできます。ただし、無料版の月間配信数が250通とかなり絞られているので、ステップメールの導入向けです。もっとも、有料版でも月額1,800円から使えるのでリストが増えてきたら素直に有料版に切り替えれば全く問題ありません。
見込客をつかまえるにはSNSが向いています。顧客との関係維持や見込客から顧客への育成にはメールの方がダイレクト。どちらか片方ではなく、両輪といってよいと思います。