無料集客の限界
あるお客様の話。コンバージョン（問い合わせや資料請求）が取れなくなった、ということで相談を。このWebサイトは、900件以上のブログ記事があり、更新をがんばっているところです。検索等のアクセスから、これまでは成約が取れていました。ほぼ、集客は無料の手段だけでうまくいっていたところです。コンテンツの追加や見直しは必要なこととして。これは効果が出るまでに時間がかかります。短期でコンバージョンを回復するために、広告を使ってみましょうということに。
SEOにしろ、SNSにしろ、無料の集客施策は外部要因の影響を受けやすいです。今回はちょっと違いますが、Googleの表示順位が下がったせいで大きく減収した企業はかなり存在するようです。一昔前には、外部ブログサービスの規約変更でビジネスがうまくいかなくなったという話も聞きました。
比較すると、広告からの集客は計算が立てやすい。出稿する量でコントロールが効く。結果が見えるのも早いので、高速でPDCAが回せます。集客手段は複数持っておくのが大事で、もちろん無料の手段はやる必要があるのですが。もう一つの集客の柱として、ネット広告があるといいです。
それほど大きな予算をかけなくてもいいです。広告の使いどころをわかっていれば良いので、普段から少しずつ出しておく。複数の集客手段を持っていれば、状況の変化に強くなれます。