地方のWeb担当者は必読の記事
BtoBの事例ですが、BtoCにも有効。大企業の先端的な取り組みより、こういうリアルな声が聞けるのはありがたいです。
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本当の強みにまず気づくこと。エドランド工業 久保氏に聞く地方の企業がWeb集客を成功させる方法
読んで思ったことは、Web以外の部分もWebのテクニカルな部分も両輪だなということ。この事例では、お客様からの徹底的なヒアリングで自社の価値を引き出しています。そこで分かった「強み」をどう打ち出していくかは、やはりテクニカルな領域。
テクニック的なことには関心を持つ人が多いです。しかしその前段階をしっかりやっていなければ、技術は宝の持ち腐れ。そもそも、お客さんにとってのうちの価値って何？ ここを徹底的に深掘りするって、実はマーケティング・宣伝の解説書にはよく書いてある、一種のテクニックでもあります。
面倒ですけどね。めんどくさいことは差別化のポイント。