競合の調査にはこんなにメリットが
ウェブサイトを立ち上げたりリニューアルするとき、必須の工程が「競合調査」です。競合調査にはさまざまなメリットがあって。
1. 見込み客が使うキーワードの予測
ネット上で競合調査を行う場合、当然、検索を使うはずです。そのとき、どんなキーワードで検索しますか？ そうすると、自動的に見込み客がどのようにして検索するかを予想することになります。さまざまなパターンで検索してみましょう。検索結果の画面で、どんな競合がどのように表示されているかをチェックできます。
2. 業界のお約束がわかる
いくつかのサイトを見ていると、一定の法則があることに気づくはずです。その商品を扱っている業界では、お客さんが知りたい情報もある程度は似通っています。そういうところは、どんどん取り入れた方がお客さんにとって親切。イチから全部考えるよりも、真似するところは真似した方が早いし効果的です。
3. 差別化ポイントの抽出
ここまできて初めて、「差別化」について考えることができます。他所が言っていなくて、自社だけが持っている強みは何か。「選ばれる理由」とも。他を知らなければ、自社だけの強みだと思っていたことが、意外に平凡だったりということもあり得ます。
立ち上げ、リニューアルの時だけでなく、定期的に競合調査をしてみると良いです。改善のアイデアが浮かぶはず。