パソコンに対するスマホの優位性
昨日はなぜかお客さんのパソコントラブルの相談が2件。幸い、メールや電話で解決できたのでひと安心です。
ひと昔前に比べると、パソコンはだいぶ使いやすくなりました。とはいっても、ひとたびトラブルが発生すると、慣れていない人にとってはなかなか解決が難しい。パソコンに比べると、スマートフォンの方が圧倒的にトラブルが発生する場面が少ないと思うのですがどうでしょうか。
特に日本でシェアの大きいiPhoneでは、殆ど困ったことがありません。仮に何かあってもユーザー数が多いので誰かに聞けば解決します。Androidのスマホも使っていますが、初期の頃はいざ知らず、最近はトラブル知らずです。
パソコンの面倒さに比べたら、スマートフォンの方が楽だし信頼性も高い。となれば「パソコン離れ」もしょうがないのではないかと。日々パソコンに向かって仕事をしていると忘れがちですが、一般のお客さんはスマホでネットを見ていることを忘れずに。