巣ごもり消費の今だから
自宅にいる時間が長くなり、いわゆる「巣ごもり消費」が注目されています。事実、ネットショップを運営している私のお客様から聞いたところでは「繁忙期なみの忙しさ」とのこと。
イーコマース事業協会主催「第12回ネットショップグランプリ」の受賞店舗が発表されました。売れているECサイトの操作性や画面から受ける感覚、いわゆる「ルック＆フィール」はどんなものなのか。ユーザーに対してどんなサービスを提供しているのか。どんなサイトが支持されているのか。見るだけでも勉強になります。
優れたECサイトにはどんな工夫がある？ ネットショップグランプリ受賞5店舗に学ぶサイト作りのポイント【2020年版】
もし興味のある商品が見つかったら、実際に買ってみるといいですね。送られてくるメールの対応や商品の梱包、同梱物。売れているショップは、「ネットで買うという体験」全てに気を使っていますから。