アクセス増加は最初の打ち手ではありません
もう長いことホームページ関連の仕事をしていますが、多くの方が「アクセスを増やしたい」と相談してきます。ところが。「成約率を上げたい」「反応率を上げたい」という相談は1件もありませんでした。
アクセスを増やすのは、お金なり手間なりかけて露出を増やせば、できないことではありません。しかし、アクセスが増えても問い合わせなり購入なりが増えなければ意味がありません。おそらく、期待する結果が得られないのは見てくれる人が少ないから、と判断しているのでしょう。実際のところ、アクセスが増えても反応は増えないことがほとんどです。
かけたコストを無駄にしないように、最初に手をつけるべきなのはコンバージョン率の向上。反応率、成約率ですね。1,000アクセスに一人の反応を500アクセスに一人にする。さらに100アクセスに一人に。アクセスを倍にするためのコストはかなりのもの。対して、反応を上げるための改善はそれほどコストがかからないことが多いです。
コンバージョン率の向上から手を付ける。これが鉄則。