SNSを活用するにはまず自分個人
何度も繰り返して書いていること。SNSをビジネス活用するには、まず個人として使ってみるのがいちばんです。私の主張を裏付ける…というわけではありませんが、こんな記事をご紹介。
突然自社でもTwitterを始めないといけなくなったとき、“Twitterの文化”を知るためにできること
各SNSには機能の違いもありますが、大きな違いはむしろ「ユーザーの文化」。SNSの「空気」といっても良いかもしれません。当然、馴染めなければ活用なんてできません。
地方の小規模企業のTwitterを見てみると、フォローもフォロワーも一握り。商品やお店の紹介を一方的にかつ散発的に流して、投稿が途絶えているというパターンをよく見かけます。
Twitterの場合で言えば、こちらからフォローあるいはいいね、リツイートをしないとフォロワーは増えません。手当たり次第にフォローしまくってもむしろ逆効果。そこは「文化」を尊重しましょう。
企業アカウントを始める前に、必ず個人で使ってみる。ユーザーがどんな気持ちで使っているかを知ることが、活用の第一歩です。