Webサイト、ゴールまでの距離

Webサイトを改善をする時、はじめに決めるのがKGI(重要目標達成指標)。いつまでに何ができれば達成なのか、ですね。KGIを達成するために、実行可能なポイントに分解して評価するのがKPI(重要業績評価指標)。これをふまえて、読んでほしい記事がこちら。

WebサイトのCVRを向上させる超具体的な“追う指標”の設定方法

サイトの分析を始めれば、改善ポイントは多分いくらでも見つかります。では、どこから手をつけるか? 「優先順位決定の3要素」が記事に出てきます。中でも取り入れやすいのが、「ゴールまでの距離」の近さ、ではないかと思います。

例えば、会員登録やお問い合わせがKPIの場合。最終入力画面に近いところから改善していく、ということです。あと一歩でゴール、というところを改善できれば結果が大きく変わります。

他の二つの要素については、記事を読んでみてください。きっと役立つはずです。