口コミの信頼性
ネットで何かを買うとき、お店を選ぶとき。あなたは口コミ(評価)を気にしますか? 口コミサイトの「クチコミクス」で、大手サイトのユーザー評価の信用度を調査しています。
【アンケート結果】大手5つの口コミ系サイトは信用できない? その理由は
「食べログ」がやや低めですが、他は概ね7割程度が参考にしている様子。自分を振り返って考えると、大絶賛と酷評は疑ってかかります。評価の理由が具体的なものは、点数ではなく内容を参考に。その人にとってダメでも、私にとってはOKという場合もあるので。
やらせが発覚したサイトもあるし、サクラも存在します。根拠のない嫌がらせを書き込む人もいます。といっても、大半は素直なユーザーの声です。見る人も、ある程度は実状を理解して参考にしているのでは。最近のECサービスでは、各商品のユーザー評価をつけられるものが増えています。扱っている商品に自信があるなら、積極的に利用していいと思います。