入力フォームの改善方法

昨日はウェブ業界的にも一般的にも、入力フォームの使いやすさが話題になっていたようです。原因はこれ。おもてなしの心はどこに行った?

むずかしすぎる!五輪大会ボランティア応募フォーム

ITの専門家が半日かけてやっと入力を完了できたという。もはやゲームというかパズルというか。

入力フォームは、ホームページに欠かせないものです。購買や問い合わせなど、入力フォームの出来次第で成果に直結します。EFO(入力フォーム最適化)なんて言葉があるくらいですから。

ショッピングカートなど既製のサービスを使っている場合は提供会社にお任せするしかないですが、今は使いやすいものが増えました。問題はお問い合わせなど、ホームページ内に組み込んでいる入力フォーム。

その場でエラーを表示するなど、便利なプログラムを組み込めないという場合もあると思います。そんな時に有効な方法。それは…。

入力項目を減らすこと。

一般に、項目が増えるごとに入力中に脱落する人が増えます。あとで聞けばいいこと、そもそも必要ない項目を入れていませんか? 最も手軽で効果的な入力フォームの改善です。