AISCEASの法則

消費者の購買行動モデルとして、古くは「AIDMA」が知られています。その後ネットの登場以降は「AISAS」モデルが提唱されました。AISASモデルは下記の5段階。

1. Attention（注意）
2. Interest（関心）
3. Search（検索）
4. Action（購買）
5. Share（共有）

AISASのSearchとActionの間に「Comparison（比較）」と「Examination（検討）」を加えたのがAISCEAS（アイセアス）モデルです。インターネット常時接続の普及で「検索」が当たり前になった時代に提唱されたものですね。スマホの普及で見直されているのではないかと考えていますが。比較検討のプロセスを経て購入に至るというのは、昨日書いた話にも通じるところです。

この情報収集の段階で、どれだけ特徴やベネフィット、独自性をアピールできているか。AIDMAやAISASよりも、情報発信する上での心構えとして、有効な考え方だと思います。覚えにくいですけど、しっかり頭に入れておきましょう。

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