ダン・ケネディの3Mをもう一度
アメリカを代表するマーケターでありセールスライターであるダン・F・ケネディ。彼の提唱する「3M」については何度か取り上げていますが、大事なことなのでもう一回。3Mとは、「マーケット」「メディア」「メッセージ」の頭文字。この3つが全て正しくなければ、マーケティングは成功しない、と言っているんですね。
あるお客様との相談で、「ターゲットを絞り込まなくていいんですか？」と質問されました。そのときは、複数の媒体で展開しましょうという話だったので、「メディアごとに適切なターゲットが違うのだから、複数のターゲットを狙ってみましょう」という話になりました。
ターゲットが複数あるのなら、それぞれに3Mを適用してみればいい。あるターゲットには適切なメディアが別のターゲットには不適切な場合があります。
例えば、高年齢層でネットをあまり使わない層を狙うとしたら、LINEやTwitterをメインにはしませんよね？ 新聞や折り込みチラシ、フリーペーパー、テレビやラジオのCMを考えるはずです。逆に、10代から20代がターゲットの場合、LINEやTwitterは無視できません。
高年齢層と若年層で同じメッセージを出すってこともないですよね。ターゲットが違えばメディアが変わる。メッセージも変わるのです。
ケネディの3M、とても使いやすい考え方です。マーケティング施策がうまくいかないとき、3つのMに分解して考えてみましょう。