情報発信を続ける理由
初めてのお客様から電話があって、いろいろと相談。今まで東京の業者と契約していたそうなのですが、対応がひどくて困っているとのこと。
私のところにいらしたお客様から、たまーに言われることがあります。「前のホームページ業者はひどかった」。
どんな業界でも、いい業者もいれば悪い業者もいます。ただ、ホームページ制作業界って「ハズレ」を引く確率が高すぎるのではないか？ と思うのです。
参入障壁が低い、というのも理由の一つでしょう。業者がレベルを上げなくても、営業力があればそこそこいけてしまう業界ではあります。なぜ、適当な仕事で何とかなってしまうかというと…お客様の側に価値判断の基準がないからです。
私がメルマガやブログで情報発信をする理由は、お客様にしっかりとした判断基準を持ってもらいたいから、というのも大きいのです。私の知っているきちんとした制作者たちが正当に評価され、依頼するお客様のビジネスが成功する業界であってほしいと思っています。
もしかすると、一部の業者からみれば、こういう情報発信って邪魔な存在かもしれませんね。